Umfragen und Abstimmungen

Meinungen über SMS-Umfragen abzufragen oder Votings über SMS durchzuführen, geht schnell und ist aussagekräftig. Sie brauchen nichts weiter als eine virtuelle Mobilnummer, dann erhalten Sie alle Ergebnisse von all Ihren Kunden übersichtlich zusammengefasst auf der SMSAPI-Plattform.

Hören Sie auf Ihre Kunden. Sehen Sie sich die Antworten in Ihrem SMSAPI-Nutzerbereich an und erhalten Sie so wertvolles Feedback.

Wie führt man mehrere Umfragen gleichzeitig durch?

Wenn Sie eine Empfangsnummer für mehrere Votings oder Umfragen gleichzeitig nutzen möchten, sollten Sie ein Präfix einsetzen, an dem Sie erkennen können, welches Voting oder welche Umfrage gerade beantwortet wird. Das Präfix muss am Anfang jeder Antwort stehen und alle möglichen Antworten sollten korrekt definiert sein. Beispiel: für die Umfrage 1 nutzen Sie beispielsweise das Präfix "U1". Für die Antwort "JA" akzeptiert das System Nachrichten mit dem Inhalt "U1.JA" oder "U1 JA". Sie können unbegrenzt viele Antworten vorgeben. Alle undefinierten Antworten bekommen die Kennzeichnung "sonstige" und können so zum Beispiel aussortiert werden.

Wie sieht der Bericht aus?

Nach der Durchführung einer Abstimmung können Sie im Nutzerbereich von SMSAPI einen detaillierten Bericht herunterladen, in dem die genaue Zahl von Antworten und die prozentuale Verteilung genannt wird (zum Beispiel Antwort JA – 75 %, Antwort NEIN – 25 %).

Mit der Umfrage- und Voting-Funktion binden Sie Ihre Kunden in die Entwicklung Ihrer Marke ein. Ihr Geschäft orientiert sich stärker an den Wünschen Ihrer Kunden. Einmal eingerichtet, können Sie eine Umfrage automatisch laufen lassen und müssen nichts mehr tun. Wenn Sie die Ergebnisse brauchen oder der Umfragezeitraum beendet ist, können Sie den Bericht herunterladen.