Die Definition „mobile Marketing“ umfasst die Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle (Multi-Channel), die sich auf mobile Geräte konzentrieren: Smartphones, Telefone, Tablets und andere. Ziel dieser Marketingstrategie ist es, die Kunden durch personalisierte Inhalte, die auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben angepasst sind, zu erreichen und zu binden.
Zu den verfügbaren Kommunikationsmitteln gehören sowohl native Lösungen wie SMS, MMS, VMS oder Telefongespräche als auch neuere Standards: E-Mail, Internet Kommunikatoren (z. B. WhatsApp, Messenger), mobile Apps (darunter Push-Benachrichtigungen) oder RCS.
Aufgrund der Allgegenwärtigkeit und Beliebtheit von Mobilgeräten ist dies eine der beliebtesten Arten von Werbung. mobile Marketing ist eine langfristige Strategie, die zum Aufbau eines konsistenten Markenimages beiträgt.