Infrastruktur und Sicherheit

SMSAPI arbeitet in Übereinstimmung mit der DS-GVO,
wir sind auch nach ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert.

Informieren Sie sich über unsere Richtlinien:

Informationssicherheitsmanagement
Vertraulichkeit der angebotenen Dienste
Schutz personenbezogener Daten
Sicherheit und Infrastruktur

SATISFIED CUSTOMERS

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ISO 27001-Zertifikat

LINK Mobility Poland sp. z o.o. ist nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 (ISO/IEC 27001:2022) zertifiziert. Das bedeutet, dass wir höchste Sicherheitsstandards für die Erstellung, Wartung und Entwicklung von elektronischen Kommunikationslösungen (u.a. SMS, VMS, MMS) im SaaS-Modell anwenden und gewährleisten. Wir haben die Zertifizierung durch die unabhängige Prüforganisation TÜV NORD Polska bestanden.

ISO 27001 ist ein internationaler Standard, der Systeme und deren Sicherheit standardisiert. Der Erhalt des Zertifikats im Juli 2021 ist ein Meilenstein in einer langfristigen Strategie zur Verbesserung der Sicherheitsqualität sowie der Wahrung der Vertraulichkeit und des Datenschutzes. Dadurch garantieren wir unseren Kunden und Partnern ein Höchstmaß an Informations- und Infrastruktursicherheit.

Vertraulichkeit

Die Telefonnummern an die unsere Kunden Nachrichten senden, werden nur für die Durchführung von SMS-Kampagnen verwendet. Dies betrifft sowohl für manuell hinzugefügte Nummern als auch für Nummern, die aus der Kontaktdatenbank geladen werden.

Alle Nachrichten werden von uns gemäß den geltenden Gesetzen gespeichert. Wir stellen sie nur zur Verfügung, wenn der Antrag rechtlich begründet ist.

Weitere Informationen zur Vertraulichkeit von Daten finden Sie in der SMSAPI-Datenschutzrichtlinie.

Schutz personenbezogener Daten

SMSAPI arbeitet in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO. Darüber hinaus bemühen wir uns, bewährte Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten im SMS-Marketing Bildungspublikationen in unserem Blog, in sozialen Medien und bei Branchenveranstaltungen zu fördern.

Unsere Plattform wird ständig vom Datenschutzbeauftragten betreut, der als GPDR-Spezialist für die gesamte LINK Mobility-Gruppe fungiert.

Sicherheiten

Wir garantieren ein Höchstmaß an Sicherheit. Wir stellen unseren Kunden ein Paket von Werkzeugen und Lösungen zur Verfügung, die dazu beitragen, die Sicherheit der Daten auf ihrer Seite zu gewährleisten. Zu den angebotenen Funktionen gehört die Durchsetzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Jede Anmeldung wird durch einen Code bestätigt, der per SMS versandt wird (2FA SMS). Zusätzlich haben wir strenge Regeln bezüglich der Komplexität des Passworts eingeführt.

Alle Nutzer können auch eine regelmäßige Benachrichtigung über die Änderung ihres Passworts einstellen und den Portal- und API-Zugang auf ausgewählte IPs beschränken. Darüber hinaus haben wir die Funktion der Länderfilterung eingeführt, die die Risiken des unlauteren Wettbewerbs und unerwarteter SMS-Nachrichten an ausländische Ziele beseitigt.

Wir arbeiten mit polnischen Organisationen zusammen, die Cyber-Kriminelle bekämpfen, um SMS-Phishing und andere Betrugsversuche im SMS-Kanal zu filtern. SMSAPI ist in der Liste der SMS-Dienstintegratoren für öffentliche Einrichtungen aufgeführt, die vom Amt für elektronische Kommunikation Polens geführt wird.

SMS-Authentifizierung

Speziell für Finanzunternehmen haben wir auch ein Werkzeug entwickelt: SMS-Authentifizierung. Es bietet allen Kunden Zugang zu einer effektiven und sicheren Form der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Basis von Textnachrichten.

OAuth2-Token

Wenn Sie unsere Dienste über die API nutzen, empfehlen wir eine Authentifizierung basierend auf OAuth2-Token. Diese Methode bietet Zugriff auf alle erforderlichen Funktionen, ohne dass ein Kennwort für die Plattform eingegeben werden muss.

SSL-Zertifikat

Die Verbindung mit der Plattform wird durch ein starkes SSL-Zertifikat sichergestellt, das von bewährten Anbietern, die Weltruf genießen. Dies gilt sowohl für Verbindungen über die API als auch für die Website-Version der Website. Wir verwenden TLS Version 1.2.

Audits und zuverlässige Lieferanten

Um die Sicherheit unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern, führen wir regelmäßige Audits der gesamten Plattform durch. Die Tests werden von unabhängigen Organisationen durchgeführt, die sich mit Sicherheitsfragen befassen. Alle Sicherheitsrisiken werden im Hinblick auf die Sicherheit der Kunden angemessen verwaltet.

Der Zugriff auf kritischen Produktionsressourcen ist auf das notwendige Minimum beschränkt. Daher aktualisieren wir die Zugriffsdatenbank ständig, um den tatsächlichen Bedarf unseres Teams widerzuspiegeln und das Risiko von Datenlecks zu minimieren. Alle unberechtigten Zugriffsversuche werden protokolliert und überprüft. Die Computer aller unserer Mitarbeiter sind durch eine Antiviren-Software geschützt, die ständig aktualisiert wird.

Auf Wunsch des Kunden stellen wir eine VPN-Verbindung zu unserer Plattform bereit.

Monitoring 24/7

In unserem Büro in Gleiwitz arbeitet ein NOC Team, das den korrekten Betrieb der Dienste überwacht. Zu den Kompetenzen des Teams gehört der technische 24/7-Support bei Verfügbarkeitsstörungen und Ausfällen.

Infrastruktur

Der unterbrechungsfreie Betrieb der SMSAPI-Plattform basiert auf zwei redundanten Serverräumen – ATMAN und T-Mobile. Beide arbeiten unabhängig voneinander und befinden sich mehr als 150 km voneinander entfernt. Wir führen regelmäßig Audits der Serverräume durch, um ihre Fähigkeit zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität zu ermitteln. Der aktuelle Status und die Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen kann jederzeit durch eine unabhängige Überwachung überprüft werden.

Alle Daten werden gemäß den europäisichen Vorschriften, auf dem Gebiet von der EWR aufbewahrt. Wir verwenden fortschrittliche Werkzeuge, um unsere Infrastruktur auf höchstem Niveau zu überwachen, zu verwalten und zu warten.

Geschäftsstabilität

SMSAPI ist seit 2007 auf dem Markt. Im Laufe der Jahre haben wir das Team erweitert, Kompetenzen entwickelt und gleichzeitig in eine immer modernere Infrastruktur investiert. Unsere Bemühungen wurden wiederholt in nationalen und internationalen Wettbewerben und Ranglisten gewürdigt.

Der Wendepunkt in der Unternehmensgeschichte war der Beitritt im 2017 zu der größten europäischen Gruppe für Mobilkommunikation – LINK Mobility. SMSAPI erhielt Zugang zu einer reichen technologischen Basis und fachlichem Support, erweiterte aber auch das Leistungsspektrum. Durch die Zugehörigkeit zur Gruppe können wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die anderen polnischen Spielern nicht zur Verfügung stehen.

Verantwortung und nachhaltige Entwicklung

SMSAPI ist Partner vieler Branchenveranstaltungen sowie lokaler Wohltätigkeitsveranstaltungen.

Die Mitarbeiter von SMSAPI bemühen sich zusammen mit der gesamten LINK Mobility Group täglich darum, die Auswirkungen unserer Aktivitäten auf die Umwelt zu minimieren. Der in unserem Büro anfallende Müll wird nach den Richtlinien der Stadt Gleiwitz getrennt. Wir versuchen auch, den Verbrauch von Einweg-Kunststoffprodukten zugunsten wiederverwendbarer Ersatzprodukte zu reduzieren.

Bevor wir uns für eine Geschäftsaufnahme entscheiden, prüfen wir, ob der Fall online beigelegt werden kann, um keine unnötigen Kohlendioxidemissionen zu verursachen. Wann immer möglich, wählen wir zuerst die öffentlichen Verkehrsmittel. SMSAPI ist auch ein fahrradfreundliches Unternehmen. Wir bieten Stände und die Möglichkeit, sich nach der Ankunft mit dem Fahrrad oder Roller zu erfrischen.