SMS-Kampagnen
Lernen Sie die Anwendungen der SMS-Kommunikation in verschiedenen Branchen kennen und erfahren Sie wie man:
- neue Kunden aus dem Mobil-Kanal gewinnt
- Benachrichtigungen und wichtige Alerts automatisiert
- engagierende Kommunikation mit dem Kunden führt
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Beispiele der SMS-Kampagnen für Firmen
Textnachrichten sind ein wichtiger Kanal der Kommunikation mit Kunden. Von den Kunden wegen ihrer Schnelligkeit und kurzen Form geschätzt, für Firmen bedeuten sie Einsparungen und gleichzeitig weitreichende Verbesserungen der Verkaufs- und Kundendienstprozesse. SMS-Kampagnen helfen sowohl bei der Gewinnung neuer Leads als auch bei der Stimulierung bestehender und inaktiver Kunden.
SMS für E-Commerce und Online-Shops
Effiziente und schnelle SMS-Kommunikation ist einer der wichtigsten Aspekte der Kundenbetreuung in Online-Shops. Textnachrichten ermöglichen es jedoch nicht nur, den Versand von Benachrichtigungen über den Status einer Bestellung oder die Verfügbarkeit von Produkten zu automatisieren, sondern auch sind ein wirksames Mittel zur Umsatzsteigerung im mobilen Kanal. Fertige Integration mit der gängigsten E-Commerce-Software- und Marketing-Automatisierungssystemen ermöglicht eine sofortige Implementierung.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Automatisierung von Auftragsstatus-Benachrichtigungen
- erhöhte Besucherzahlen auf der Website dank den verkürzten cut.li-Links
- Benachrichtigung über attraktive Rabatte und aktuelle Kampagnen
- Implementierung von Szenarien zur Rettung aufgegebener Einkaufswagen
- Schaffung einfacher Treueprogramme auf der Basis von SMS
SMS im Finanz-, Bank- und Kreditwesen
Textnachrichten ermöglichen es, den Informationsfluss zwischen dem Finanzinstitut und dem Kunden zu verbessern. Schnelle und zuverlässige SMS-Kommunikation trägt dazu bei, das Servicebüro zu entlasten und dadurch die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu erhöhen. Eine SMS-Kampagne ist auch ein Träger wirksamer Verkaufs- und Werbebotschaften.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Implementierung eines Kanals unmittelbarer Kommunikation in Krisensituationen
- automatische Benachrichtigung über überfällige oder anstehende Zahlungen
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen auf der Grundlage von virtueller Handynummern
- effektive SMS-Kampagnen zur Förderung des Downloads der mobilen Anwendung
- Verwendung von SMS als Bestandteil der Anmeldedaten
SMS in der Gastronomie
Dank den Textnachrichten kann ein Gastronomie-Geschäft, das sowohl stationär als auch auslieferungsorientiert arbeitet, seinen Umsatz steigern und einen effektiven Werbekanal schaffen. Nachrichten, die direkt auf das Telefon des Verbrauchers gesendet werden, sind eine gute Möglichkeit, über die Neuheiten auf der Speisekarte des Restaurants zu informieren.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Versand von SMS mit einem Rabatt-Code an die Stammkunden des Restaurants
- Förderung von Online-Bestellungen und -Buchungen
- Versand von Auftrags- und Lieferstatus-Benachrichtigungen
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen nach einem abgeschlossenen Auftrag oder Besuch
- Informieren über Änderungen im Geschäft oder in Lieferbedingungen
SMS für Behörden und öffentliche Institutionen
Bei Nachrichten an die Bürger geht es vor allem um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Mitteilung. Die meisten Textnachrichten werden innerhalb der ersten 5 Minuten gelesen, weshalb sie in Not- und Krisensituationen so gut funktionieren. Das Versenden von SMS von einem Computer aus ist einfach – lediglich eine Kontaktdatenbank und eine Internetverbindung werden benötigt.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Senden von Benachrichtigungen über den Abschluss offizieller Angelegenheiten und die Abholung von Dokumenten
- Erinnerungen über überfällige Zahlungen
- Durchführung von Umfragen
- Implementierung der SMS-Benachrichtigungen über Veranstaltungen in der Region
- schnelle Alerts in dringenden Umständen (Verkehrsstaus, Wetter, Smog)
SMS in der Logistik- und Transportbranche
SMS-Benachrichtigungen, die über den Status der Lieferung informieren, gehören zum Standard des Kundendienstes. Verbinden Sie Ihr Lieferkettenmanagementsystem mit einer SMS-Plattform, um den Informationsfluss zu automatisieren. Die Schnelligkeit beim Erreichen und keine Notwendigkeit einer Internetverbindung machen Textnachrichten zum perfekten Kommunikationsmittel für verteilte Unternehmen.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Versand von SMS-Benachrichtigungen über den Lieferstatus der Sendung, Etappe des Transportprozesses
- effektive Kommunikation innerhalb der Firma, z.B. zwischen dem Spediteur und dem Fahrer
- Zusendung von Fahrkarten und Bestätigungen der Reservierung
- automatische Fehler-Alerts für Logistiksysteme
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Förderung mobiler Applikationen
SMS in der Automobilindustrie
Nutzen Sie SMS-Kampagnen, um Ihre Kunden zu binden, indem Sie ihnen Einladungen zu Probefahrten, Tagen der offenen Tür im Salon oder Informationen über neue Angebote schicken. Die niedrigen Kosten und die hohe Wirksamkeit, mit der die Textnachrichten den Empfänger erreichen machen sie zu einem kostengünstigen Instrument für den Abschluss von Verkaufsverträgen und zur Unterstützung der Kundenbetreuung.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Generierung von Leads aus Multichannel-Kampagnen mit der SMS Empfangen-Funktion
- zyklische Erinnerungen an Hauptuntersuchungen, auslaufenden Garantien und Service
- Versand von SMS-Benachrichtigungen über den Status von Aufträgen und Reparaturen
- Automatisierung der Verwaltung des Kalenders im Salon
- Versand von Marketing-Nachrichten mit Verkaufsangeboten
SMS in der Immobilienbranche
Die Arbeit eines Immobilienmaklers basiert auf einer zuverlässigen Kommunikation mit den Kunden. Textnachrichten bieten die Möglichkeit, die Kundenservice- und Verkaufsprozesse zu verbessern. SMS ist eine bequeme Form der Kommunikation mit der Agentur. Sofortnachrichten werden verwendet, um zeitlich begrenzte Angebote und wichtige Benachrichtigungen zu versenden.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Automatisierung der Verwaltung der Kalender von Agenten
- Versenden personalisierter Marketing-Botschaften mit Angeboten
- Reduktion der Anzahl von abgesagten Treffen dank SMS-Erinnerungen
- Versenden von Nachrichten mit einem Link zur Fotogalerie und zusätzlichen Informationen
- Einfache Implementierung des Newsletter-SMS-Widgets zum Versenden von Nachrichten mit Angeboten
SMS für Nichtregierungsorganisationen
Nutzen Sie das Potenzial von Textnachrichten zum Versenden von Sofortnachrichten. Empfangen von SMS ist nicht internetabhängig und funktioniert auf jedem Telefon, so dass es einfach ist, eine Gemeinschaft um ein wichtiges Thema herum aufzubauen. Versende personalisierte Nachrichten mit Benachrichtigungen, Einladungen und aktuellen Informationen.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Aufbauen einer Gemeinschaft um die Organisation mit dem SMS-Newsletter
- Versenden von SMS an beteiligte Empfänger mit Nachrichten und Status-Aktualisierungen
- Versenden von SMS mit einem Link z.B. zu Karten, Filmen oder Blog-Einträgen
- Versenden von Erinnerungen über bevorstehende Spendeaktionen, Sammlungen oder Veranstaltungen
- Durchführung von Umfragen und Abstimmungen auf der Grundlage von SMS Empfangenauf einem Computer
SMS für Einzelhandelsketten und stationäre Geschäfte
Integriere dein CRM-System mit einer SMS-Marketing-Plattform, um einen effektiven Kanal der mobilen Kommunikation zu schaffen. Datenbasierte SMS-Kampagnen ermöglichen es, den Inhalt besser auf die Bedürfnisse der Verbraucher abzustimmen. Verwende Textnachrichten zum Versenden personalisierter Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen und als Kommunikationskanal mit Kunden und Mitarbeitern, der in jeder Situation zur Verfügung steht.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Sammeln einer Datenbank von potentiellen Kunden durch einen integrierten Newsletter
- Versenden von SMS-Nachrichten über aktuelle Werbeaktionen und begrenzte Angebote
- Schaffen von Treueprogrammen mit automatischen SMS-Benachrichtigungen
- Erhöhung des Kundenverkehrs dank SMS-Rabatt-Codes
- Versenden von Nachrichten bezüglich des Kundendienstes, z.B. Rücksendungen und Garantien
SMS in Sport
Verwalte den Sportverein vom Telefon aus – versende schnelle Nachrichten über Treffen, Änderungen im Trainingsplan und abgesagte Trainings. Spare Zeit bei der Kommunikation mit den Eltern von jungen Spielern, dank Massen-SMS mit einem Parameter. Anstatt jeden von ihnen einzeln anzuschreiben, veranlasse einen automatischen Versand von Erinnerungen über die Beiträge und SMS-Benachrichtigungen, die mit dem Kalender des Clubs synchronisiert sind.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Einführung eines Newsletters zur Benachrichtigung über Sportveranstaltungen
- Versand von SMS mit einem Link zum Kauf von Eintrittskarten, Pässen oder Reservierungen
- Benachrichtigung über plötzliche Änderungen im Trainingskalender
- Upselling von Produkten, Gadgets und Sportausrüstung aus dem Online-Shop des Clubs
- SMS-Erinnerungen an Erneuerung des Passes oder ausstehende Beiträge
SMS für Reisebüros
Aufgrund seiner globalen Reichweite ermöglicht der Versand von SMS von einem Computer aus die Kommunikation mit Kunden, Büromitarbeitern und Mitarbeitern vor Ort, unabhängig von deren Standort und Internetzugang. Automatische Nachrichten, die direkt aus dem CRM-System gesendet werden, sparen Zeit und Geld. SMS im Tourismus bedeutet auch effektives Marketing von Touren, Reisen und begrenzten Angeboten.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Erhöhung des Verkaufs von Last-Minute-Angeboten dank schneller SMS-Benachrichtigungen
- Versenden von organisatorischen Benachrichtigungen über Fahrplanänderungen
- Versenden von Tickets und Buchungsbestätigungen
- Upselling von optionalen Touren während der Reise
- Erhöhung der Kundenbindung durch Marketingsendungen an ehemalige Kunden
SMS für die Versicherungsbranche
Rationalisiere die Arbeit der Agenten durch die Automatisierung der Kommunikation mit den Kunden. Sende SMS-Nachrichten aus dem Internet an mehrere Empfänger gleichzeitig. Verwende Parameter, um den Inhalt mit Daten zu ergänzen, die auf einen bestimmten Empfänger zugeschnitten sind. Informiere über bevorstehende Zahlungen, auslaufende Policen und Sonderangebote.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Versenden von Errinerungen an bevorstehende Zahlungen
- Verwaltung des Kalenders mit der Erinnerung-SMS-Funktion
- Informieren über die Notwendigkeit, eine auslauende Versicherungspolice zu erneuern
- Versenden von Versicherungsangeboten mit attraktiven Rabatten
- Zufriedenheitsumfrage mittels Zwei-Wege-SMS-Kommunikation
SMS beim Inkasso
Nutze die hohe Öffnungsrate von Textnachrichten und die kurzen Zustellzeiten, um wirksame Erinnerungen an Zahlungen zu versenden. Personalisiere den Inhalt mit schuldnerspezifischen Informationen, dank der Verknüpfung von Kundenverwaltungssystemen und Massen-SMS-ZustellungVorteile und Beispiele der Anwendung:
- Reduktion der Kosten von Inkasso durch das Versenden von Zahlungsereinnerungen
- Vereinfachung des Inkassoprozesses durch Zahlungslinks
- Automatisierung des Versands von Nachrichten über ausstehende Zahlungen
- Verwendung der Funktion von zyklischen SMS zum Versenden regelmäßiger Inkasso-SMS
- Verbesserung des Kundenservices durch SMS Empfangen auf dem Computer
SMS bei Massenveranstaltungen
Erhöhe den Verkauf von Eintrittskarten durch das Schaffen von Gruppen engagierter Kunden, die als erste Eintrittskarten bekommen. Schliesse den Verkauf auf einem mobilen Gerät ab, dank den Links zum Buchungssystem. Löse Probleme bevor sie auftreten, durch schnelle und zuverlässige Kommunikation mit den Mitarbeitern während Massenveranstaltungen.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Engagement und Gruppen potenzieller Teilnehmer aufbauen
- effiziente Mitarbeiterverwaltung durch interne SMS-Kommunikation
- Steigerung des Ticketverkaufs durch den mobilen Kanal dank SMS mit URL zum Kauf
- Versenden von organisatorischen Benachrichtigungen an Teilnehmer während der Veranstaltung
- Sammeln der Rückmeldungen nach der Veranstaltung mit der Funktion Umfragen und Abstimmungen
SMS für die Gesundheitswesen
Führe den Versand von Nachrichten an Patienten ein, um die Arbeit der Klinik oder Praxis effizienter zu machen. Nutze den SMS-Kommunikationskanal, um an Termine und Medikamentendosierung zu erinnern und über Änderungen in der Klinik oder Apotheke zu informieren. Verwende SMS, um zu kostenlosen Untersuchungen und besonderen Veranstaltungen einzuladen und einen gesunden Lebensstil zu fördern.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Versenden von Marketingnachrichten mit dem Angebot von Apotheken und medizinischen Geschäften
- Vereinfachung der Arbeit der medizinischen Einrichtung durch SMS-Erinnerungen an Termine
- Vereinfachung des Kontakts mit den Patienten durch Software-Integration
- Versenden von E-Rezepten und Benachrichtigungen über die Abholung von Untersuchungsergebnissen
- Einladung zu zusätzlichen Untersuchungen
SMS für Dienstleister
Erfülle die Bedürfnisse der Kunden und nutze mobile Kommunikation in deinem Dienstleistung-Geschäft. Nutze SMS, um über SMS für Dienstleister nens und der hohen Wirksamkeit sind SMS-Kampagnen ein hervorragendes Marketinginstrument zur Verkaufsunterstützung.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Verbesserung des Kundendienstes durch Versand von SMS-Nachrichten über die Auftragsausführung
- Umsatzsteigerung durch Nachrichten mit aktuellen Werbeaktionen
- effiziente Kalenderverwaltung mit SMS-Erinnerungen
- Versenden von SMS-Nachrichten mit Links zu Bestellungen und Rabattcodes
- Aufbauen der Kundentreue durch die virtuellen Handynummern und Newsletter SMS
SMS in der Produktionsbranche und Personalverwaltung
Verbessere die Kommunikation mit Spezialistenteams am Arbeitsplatz durch Textnachrichten. Gewähre einen sofortigen und Internet-unabhängigen Informationsfluss zwischen den Abteilungen. Dank der offenen API können die Benachrichtigungen über den Betriebssatus der Maschinen und Auftragsverarbeitung automatisiert werden.Vorteile und Beispiele der Anwendung:
- Erhöhung der Arbeitssicherheit durch sofortige SMS-Alerts
- Optimierung des Informationflusses unter den Mitarbeitern
- Versenden von Benachrichtigungen über den Betreibssatus der Maschinenen und Ausfall-Alerts
- Verwaltung verteilter Teams über eine Plattform
- Automatisierung des Betriebs durch das Versenden von Nachrichten über den Auftragsbearbeitungsstatus
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