Το μάρκετινγκ SMS είναι μηνύματα κειμένου που περιέχουν διαφημίσεις, προωθητικές ενέργειες και άλλες μορφές ενθάρρυνσης για την αξιοποίηση ειδικών προσφορών. Η αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ SMS, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών κειμένων, συνδέεται άμεσα με την ποιότητα της βάσης δεδομένων και τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των παραληπτών. Να θυμάστε ότι όλοι οι παραλήπτες πρέπει να συναινούν στην επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ (δείτε το πρότυπο συγκατάθεσης GDPR για μάρκετινγκ SMS).
Το μάρκετινγκ SMS είναι τόσο η μαζική αποστολή γραπτών μηνυμάτων όσο και η αποστολή προσαρμοσμένων διαφημιστικών μηνυμάτων σε μια επιλεγμένη ομάδα παραληπτών. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να κάνετε αποτελεσματικό μάρκετινγκ μέσω SMS.
Μάρκετινγκ SMS - οφέλη για την επιχείρησή σας
- Οι υπηρεσίες μάρκετινγκ SMS σημαίνουν ότι περισσότερες αγορές πραγματοποιούνται μέσω του κινητού καναλιού.
- Τα μαζικά μηνύματα SMS μεταφράζονται σε αυξημένη επισκεψιμότητα στο κατάστημα, την ιστοσελίδα (σελίδες προορισμού) ή την εφαρμογή της εταιρείας.
- Το μάρκετινγκ SMS βελτιώνει την αναλογία αξίας ζωής (LTV) των πελατών.
- Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ γίνεται ευκολότερη με την ενσωμάτωση με συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, CRM, CDP ή ERP.
- Η χρήση λογισμικού μάρκετινγκ SMS μπορεί να βελτιώσει περαιτέρω τις προσπάθειες μάρκετινγκ, επιτρέποντας την εξατομικευμένη επικοινωνία και παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για τη συμπεριφορά των πελατών.
- Η τακτική αποστολή μηνυμάτων επηρεάζει τη δημιουργία πίστης και δέσμευσης του δυνητικού πελάτη.
- Η πλατφόρμα μάρκετινγκ μέσω γραπτών μηνυμάτων επιτρέπει επίσης γρήγορες έρευνες NPS και ικανοποίησης.