La personnalisation constitue depuis toujours un élément essentiel de toute activité marketing. Elle vous permet de satisfaire les préférences de l'individu et de cibler le bon public, tout en stimulant l'engagement et la conversion.
Pour utiliser la personnalisation SMS, vous devez sélectionner les paramètres appropriés lors de la création de contenu SMS. Les paramètres servent à regrouper les valeurs appropriées de la base de numéros et à les insérer automatiquement dans le message.
Quoi d'autre ?
Si les noms de votre base de numéros ne commencent pas par une majuscule, vous pouvez facilement y remédier avec le paramètre [%first_name:capital%]. Le système s'assurera que chaque nom comporte un dossier valide. D'un point de vue pratique, le nom "michael" sera remplacé par "Michael". D'autres options de paramètres sont expliquées dans le panel.