Sondaggi e votazioni

La raccolta di opinioni tramite sondaggi via SMS e la possibilità di votare tramite SMS è molto veloce, comoda ed intuitiva. L'unica cosa di cui hai bisogno è un Virtual Mobile Number per ricevere tutte le informazioni in un unico punto da tutti i tuoi clienti.

Ascolta la voce del tuo cliente, ricevi le risposte nel Pannello Clienti e ottieni feedback istantanei e opinioni preziose tramite i sondaggi via SMS.

Come usare i prefissi?

Se si desidera utilizzare un numero di ricezione per due o più votazioni / sondaggi, è necessario utilizzare il prefisso per riconoscere a quale risposta di voto / sondaggio si riferisce. Il prefisso deve essere aggiunto all'inizio di ogni risposta e tutte le possibili risposte dovrebbero essere correttamente definite, ad es.: per il prefisso M1 e risposta SÌ , il sistema accetterà messaggi con contenuto: "M1. SÌ" o "M1 SÌ". È possibile aggiungere un numero illimitato di risposte e tutte le risposte non definite saranno contrassegnate come "altri".

Come appare il rapporto?

Dopo aver effettuato il voto nel pannello SMSAPI, è possibile scaricare un rapporto dettagliato contenente il numero esatto di risposte e la percentuale (ad esempio Risposta SÌ - 75%, Risposta NO - 25%)

La funzionalità di sondaggio e votazione consente di coinvolgere il cliente nello sviluppo del tuo brand: la tua attività diventerà più orientata alle persone, in cui l'opinione dei clienti è davvero importante e una volta impostata, puoi facilmente dimenticartene e quando sarà il momento, puoi scaricare il rapporto dal tuo sondaggio o votazione.